Datenschutzerklärung (Privacy Policy) – Arcticbets Casino

Stand: 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Arcticbets Casino („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website arcticbets.de nutzen. Wir verarbeiten Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie anwendbaren Datenschutzgesetzen.

1. Verantwortlicher

Arcticbets Casino
Website: arcticbets.de

Hinweis: Arcticbets ist ein Online-Casino, das unter einer Lizenz in Curaçao operiert. Für Datenschutzanfragen nutzen Sie bitte die im Bereich „Kontakt“ genannte Kontaktmöglichkeit (z. B. Support per E-Mail oder Live-Chat).

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Angebots verarbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Stammdaten: Name, Benutzername, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit (sofern erforderlich).
Kontakt- und Kontodaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse (falls angegeben/erforderlich).
Verifizierungsdaten (KYC): Ausweisdokumente, Adressnachweise, ggf. Selfie/Identitätsprüfung (zur Einhaltung von Compliance-Anforderungen).
Zahlungs- und Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsanbieter, Wallet-/Kryptoadressen, Transaktions-IDs, Betrugspräventionsdaten.
Spiel- und Nutzungsdaten: Spielhistorie, Einsätze, Gewinne/Verluste, Bonus- und Cashback-Nutzung, Responsible-Gambling-Einstellungen (z. B. Limits, Selbstausschluss).
Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Logfiles, Spracheinstellungen, Cookie-/Tracking-IDs.
Kommunikationsdaten: Inhalte aus Support-Anfragen via Live-Chat/E-Mail, ggf. Aufzeichnungen zur Qualitätssicherung.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Betrieb der Website und der Casino-Dienste (Account, Spiele, Live-Dealer-Angebote, Promotions).
Vertragsabwicklung: Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusverwaltung, Treue-/Reload-Promotions.
Verifizierung & Compliance: Identitätsprüfung (KYC), Altersprüfung, Betrugsprävention, Sicherheitsprüfungen, Durchsetzung unserer AGB.
Responsible Gambling: Umsetzung von Einzahlungslimits, Selbstausschluss, Spielerschutzmaßnahmen.
Kundenservice: Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, Kommunikation, technische Unterstützung.
Analyse & Verbesserung: Auswertung von Nutzung und Performance zur Optimierung unserer Services.
Marketing (falls zulässig): Informationen zu Angeboten/Bonussen, personalisierte Inhalte – abhängig von Ihren Einstellungen/Einwilligungen.

4. Rechtsgrundlagen (DSGVO)

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Verarbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen): z. B. Kontoführung, Zahlungen, Servicebereitstellung.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung): z. B. KYC/AML-ähnliche Anforderungen, Nachweis- und Dokumentationspflichten (soweit anwendbar).
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): z. B. IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Missbrauchsverhinderung, Serviceverbesserung.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): z. B. bestimmte Cookies/Tracking oder werbliche Kommunikation, sofern erforderlich.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, Einstellungen zu speichern, Sicherheit zu gewährleisten und die Nutzung zu analysieren. Cookies können sein:

Notwendig: für Login, Sicherheit, Sitzungsverwaltung.
Funktional: z. B. Spracheinstellungen.
Analyse/Performance: zur Messung der Nutzung und Optimierung.
Marketing: zur Anzeige relevanter Angebote (sofern aktiviert/zulässig).

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen dann möglicherweise eingeschränkt sind.

6. Weitergabe von Daten (Empfänger)

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, z. B. an:

Zahlungsdienstleister (z. B. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Sofort, iDEAL, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, Blik, Pix, Przelewy24) zur Abwicklung von Transaktionen.
KYC-/Verifizierungs- und Betrugspräventionsdienstleister zur Identitäts- und Sicherheitsprüfung.
Spiele- und Plattformanbieter (z. B. Live-Dealer- und Spielestudios), soweit dies für die Bereitstellung der Spiele und die Integrität des Spielbetriebs erforderlich ist.
IT-/Hosting- und Sicherheitsdienstleister für Betrieb, Wartung, Monitoring und Schutz der Systeme.
Behörden/Regulatoren, Gerichte oder Rechtsberater, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Rechtsdurchsetzung erforderlich ist.

Alle Dienstleister werden – soweit erforderlich – vertraglich verpflichtet, Daten vertraulich zu behandeln und angemessene Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen.

7. Internationale Datenübermittlungen

Da wir global agieren und unter einer Lizenz in Curaçao tätig sind, können Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort verarbeitet werden. In diesen Fällen treffen wir angemessene Schutzmaßnahmen, z. B. vertragliche Garantien und Sicherheitsstandards, soweit dies erforderlich und anwendbar ist.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Dazu können u. a. Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Protokollierung, Monitoring und Sicherheitsprüfungen zählen.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, der Betrugsprävention und der Durchsetzung unserer Rechte. Kriterien für die Speicherdauer sind u. a. die Art der Daten, die Dauer der Kundenbeziehung sowie rechtliche Anforderungen.

10. Ihre Rechte

Je nach Anwendbarkeit (insbesondere nach DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO).
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO).
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).
Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Support über die auf der Website angegebenen Kontaktwege. Zur Identitätsbestätigung können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Daten zu schützen.

11. Marketing-Kommunikation

Wenn Sie Werbenachrichten (z. B. Bonusangebote, Reload-Promotions, Cashback-Deals) erhalten, können Sie diese jederzeit abbestellen. Der Abmeldeweg kann z. B. über einen Link in der Nachricht oder über Kontoeinstellungen/Support erfolgen (je nach Implementierung).

12. Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir bieten Tools für verantwortungsbewusstes Spielen an, darunter Einzahlungslimits und Selbstausschluss. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir die von Ihnen gewählten Einstellungen und ggf. erforderliche Nachweise, um Schutzmaßnahmen umzusetzen.

13. Datenschutz bei Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir verarbeiten nicht wissentlich Daten von Minderjährigen. Sollten wir Kenntnis davon erhalten, dass Daten einer minderjährigen Person verarbeitet wurden, werden wir angemessene Schritte zur Löschung und Kontosperrung ergreifen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, z. B. bei Änderungen unserer Services, rechtlicher Anforderungen oder Sicherheitsstandards. Die jeweils aktuelle Version ist auf arcticbets.de verfügbar. Das Datum („Stand: 2026“) wird entsprechend angepasst.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die auf der Website bereitgestellten Support-Kanäle (Live-Chat oder E-Mail).

Diese Seite dient Informationszwecken und stellt keine Rechtsberatung dar.